Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2025

Chez Baggy Crew, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://baggy-crew.com/ (le « Site »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Carlo Project Limited
2301, 23/F Bayfield Building
99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
📧 contact@baggy-crew.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre Site ou passez une commande, nous collectons certaines informations personnelles, notamment :

  • Prénom et nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via Shopify ou nos prestataires)

  • Historique de commande

  • Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer le service client

  • Vous envoyer des emails transactionnels ou marketing (si vous y avez consenti)

  • Assurer la sécurité et l’amélioration du Site

  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Notre hébergeur Shopify (Shopify Inc.)

  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

  • Nos partenaires logistiques pour la livraison

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Ces transferts peuvent inclure des pays hors de l’UE (notamment le Canada ou les États-Unis via Shopify), encadrés par des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (facturation, garanties, etc.). Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition et de retrait de consentement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@baggy-crew.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience, analyser l’audience, ou à des fins marketing. Vous pouvez les paramétrer depuis votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.